Servicios


• Construcción y soporte de sistemas computacionales desktop.
• Consultoría en Tecnologías de la Información y Comunicaciones.
• Auditorías Informáticas. ver más


Productos


• CCASoft - Central de Admisión de la Univ. Nacional del Altiplano.
• SisASPT - Cooperativa de Ahorro y Crédito San Pedro de Tacna.
• SabFON - Administración de los Productores de FONGALSUR. ver más

Capacitación


Capacitación en Softsolt

Ofrecemos un gran abanico de posibilidades en servicios formativos y postformativos, asegurando de esta manera el perfecto cumplimiento de su objetivo: La formación personalizada y efectiva. Basamos nuestra línea de actuación y trabajo en todo tipo de servicios de formación informática, de empresas, servicios de Consultoría y Desarrollo. Entendemos por servicios formativos, no solo la impartición de formación sino los servicios de Consultoría y Asistencia Técnica formativa.

Ofrecemos dentro del servicio de Formación, diversas acciones formativas orientadas a las diferentes necesidades y aplicaciones que las organizaciones requieren de sus sistemas informáticos. Dada la complejidad de los sistemas de Información y de las áreas de formación que abarca, se hace necesario el tener un modelo de referencia que organice la estructura, y sirva de guía para el diseño de proyectos de formación productivos y coherentes.
Nuestro modelo de formación abarca:

Formación a Usuario final

Orientada a la formación en todo tipo de herramientas de aplicación en la ofimática actual así como de técnicas, métodos, metodologías y modelos orientados al análisis, diseño, implementación e implantación de sistemas informáticos; desde los niveles más básicos hasta los más avanzados, llegando incluso a la programación de aplicaciones, conseguimos un uso integral de los programas al servicio del usuario.

Formación de Programadores

Partiendo del estudio de las metodologías más actuales en la Programación, la formación del programador facilita la elaboración de Aplicaciones abiertas o cerradas, consiguiendo desarrollos coherentes y optimizados, utilizando los lenguajes y compiladores más apropiados en cada caso así como del uso de metodologías coherentes.

Administrador de Sistemas

La gran estructura informática basada en uno o varios Sistemas Operativos, que la Empresa actual necesita, implica el tener Responsables de los Departamentos de Sistema formados en cualquier área con conocimientos avanzados en su Gestión, Optimización y Administración, tanto de los recursos de software como de hardware.

Formación de Jefes de Departamento

Por las características particulares de éste perfil de usuarios, establecemos Acciones Formativas orientadas a cubrir la formación específica y concreta para el uso de una o varias herramientas y sistemas, así como el conocimiento de otras, para una buena gestión departamental.

Formación de Directivos

Orientada a la formación en todo tipo de herramientas de aplicación en la ofimática actual así como de técnicas, métodos, metodologías y modelos orientados al análisis, diseño, implementación e implantación de sistemas informáticos; desde los niveles más básicos hasta los más avanzados, llegando incluso a la programación de aplicaciones, conseguimos un uso integral de los programas al servicio del usuario.

Para que nuestro modelo de formación proporcione los resultados deseados a las organizaciones, la hemos dividido en las siguientes fases:

Fase de Consultoría
  • Definición de los objetivos específicos en los cursos.
  • Análisis de conocimientos, actividades previas y recomendación de orientaciones pedagógicas apropiadas.
  • Normalización de los elementos metodológicos.
  • Planificación del conjunto de los cursos y previsión de los recursos necesarios.
  • Definición de las herramientas de control y evaluación de los resultados de los cursos.
Fase de Formación
  • Realización del proyecto formativo de acuerdo a los objetivos definidos.
  • Explicación técnica de conceptos con un ritmo que evite el aburrimiento o falta de comprensión en los niveles más altos y más bajos de cada grupo.
  • Formación teórica apoyada en la demostración ante el ordenador.
  • Formación práctica realizada con ejercicios adaptados a las necesidades del puesto de trabajo.
  • Realización de ejercicios prácticos que combinen los conocimientos adquiridos con el desarrollo de casos reales.
  • Realización de controles periódicos sobre los conocimientos adquiridos, con el fin de garantizar los progresos adecuados que faciliten a los alumnos la consecución del objetivo del curso.
  • Asistencia telefónica, durante el año posterior a los cursos de formación.
Fase de Seguimiento
  • Supervisión del diseño o adaptación de los cursos en función de los objetivos definidos, asegurando su calidad y homogeneidad.
  • Coordinación de participantes en el proyecto.
  • Seguimiento de la formación realizada.
  • Atención y solución de problemáticas surgidas.
Finalización del Proyecto
  • Elaboración de Test de Evaluación.
  • Realización de Informes.
  • Análisis y estudio de los resultados obtenidos.
  • Comprobación de resultados en cuanto a la consecución de objetivos finales del Proyecto.

Una vez finalizado cada curso, y antes de su clausura, se hará un breve examen para poder elaborar un informe del grado de aprovechamiento y posteriormente entregará a cada alumno un cuestionario de evaluación para su cumplimentación, donde expresen su opinión sobre el curso, en base a los siguientes apartados:

  • Desarrollo del curso.

  • Adecuación a su puesto de trabajo.

  • Documentación recibida.

  • Instalaciones.

  • Valoración global del curso.

  • Contenido del curso.

  • Metodología empleada.

  • Organización General.

  • Valoración del Profesor.

  • Observaciones.

Tras la impartición de cada curso, el capacitador responsable del mismo elaborará un Informe Final del curso, en el que refleja la evaluación del aprovechamiento de los capacitados, grado de comprensión de los conceptos y nivel alcanzado, basado en una valoración final del propio capacitador por medio de ejercicios de comprobación realizados por los capacitados durante el curso, además de la siguiente información general del mismo:

  • Título del curso

  • Número de horas de curso

  • Nombre de todos los capacitados convocados

  • Nombre de todos los asistentes al curso, que hayan asistido al menos a un 85% de horas lectivas.

  • Lugar de impartición (Provincia, Ciudad, aulas)

  • Fecha inicio / Fecha fin

  • Nombre y D.N.I. de todos los capacitados asistentes

  • Nombre de todos los asistentes al curso, que hayan asistido a un número inferior al 85% horas lectivas.

Una vez terminadas todas las ediciones que contempla el Plan de Formación, se elaborará un Informe Final Resumen de todos los cursos componentes del Proyecto Formativo, con los siguientes puntos, el mismo que será remitido en forma inmediata al cliente:

  • Resultados obtenidos.

  • Grado de consecución de objetivos.

  • Posibles mejoras o sugerencias planteadas por los alumnos asistentes a cada curso si las hubiera.

  • Estadísticas de las hojas de evaluación de los alumnos.

  • Incidencias.

A continuación enumeramos los criterios básicos considerados por Software Solutions S.A.C. para garantizar la calidad de nuestros servicios:

  • Satisfacción del Cliente.

  • El concepto de Calidad entendido no solo al producto o servicio, sino a todas y cada una de las actividades y a todas y cada una de las personas de la Empresa.

  • Conocimiento de nuestros clientes y saber lo que se espera de nosotros.

  • Proporcionar productos y servicios sin defectos y que satisfagan sus expectativas y que, a la vez, mejoren la competitividad y garanticen la rentabilidad de la Empresa.

  • Prioridad a la Calidad en el desarrollo del trabajo.

Los cursos que impartimos se encuentran avalados por la capacidad del docente producto de su formación universitaria y por la experiencia obtenida en la construcción de productos de software. A continuación se presenta un listado de cursos orientados a la capacitación del personal de las Oficinas o departamentos de Informática:

Área de Ingeniería de Software
  • Modelamiento de sistemas informáticos mediante el Lenguaje de Modelado Unificado – UML.
  • Tips, fallas y beneficios de los casos de uso en la ingeniería de requerimientos.
  • El uso de las mejores prácticas en la ingeniería de requerimientos.
  • Patrones de diseño como herramienta en el modelamiento de sistemas informáticos.
  • Estándares, convenciones y estrategias para escribir buen código en lenguajes de programación.
  • Administración de la complejidad en la construcción de software.
  • Administración de la complejidad en el diseño de sistemas.
Área de Administración de Proyectos de Software
  • Metodología ágil para la gestión y desarrollo de proyectos de software - SCRUM.
  • Métodos de estimación de costos en proyectos de desarrollo de software.
  • Las inspecciones como método de revisión en el desarrollo de software.
  • Gestión de riesgos en proyectos de desarrollo de software.
  • Microsoft Project como medio para la planificación de proyectos de desarrollo de software.
  • Plan de gestión de costos para proyectos de desarrollo de software.
  • Mejores prácticas de gestión de proyectos bajo el estándar del PMBOK.
Área de Pruebas de Software
  • Planificación de las pruebas de software.
Área de Calidad de Software
  • Implementación de la gestión de conocimientos para la calidad de los procesos de software basado en la ISO 15504.
  • Mejores prácticas en calidad de procesos de software.
Área de Tecnología de Información
  • Gerenciamiento de indicadores mediante el Balanced Scorecard
  • Planificación de la información para la toma de decisiones gerenciales mediante la implementación del Datawarehousing.
  • Mejores prácticas en gestión de incidencias bajo el estándar ITIL versión 3.0.